Leverans och Frakt

Parfymfabriken.se levererar enbart inom Sverige. Våra speditörer är DHL, PostNord och Budbee.

Varor som beställs innan kl. 14.00 på vardagar skickas vanligtvis samma dag. Om du har lagt en order efter kl. 14:00 eller helg kommer varorna att packas och skickas till dig under nästkommande vardag. Leveranstiden är därefter normalt 1-3 arbetsdagar beroende på fraktsätt och postnummer. Vi kan tyvärr inte påverka eventuella förseningar hos fraktbolaget.

Fraktpris framgår i kassan innan du slutför din beställning och godkänns genom att genomföra köpet. Vårt val av frakt baseras på orderstorlek och postnummer.
Vi erbjuder även fri frakt över 699kr och då väljer Parfymfabriken leveranssätt.

Om paketet ska hämtas hos postombud får kunden en avisering via sms som beskriver var och när paketet kan hämtas, därför är det viktigt att uppge rätt mobilnummer. Kunden måste hämta paketet inom den tid som anges i aviseringen, vilket normalt är 14 dagar, annars skickas paketet i retur, vilket medför kostnader för dig som konsument.

Vid uthämtning eller mottagande av paket så måste du som konsument okulär besikta (godkänna) att paketet inte har några yttre skador. Är paketet skadat eller misstänkt skadat måste du som konsument påtala det hos ombud eller leverantör innan paketet öppnas och få det skriftligt.

Så fort din försändelse lämnat vårt lager får du ett bekräftelsemejl som innehåller kollinummer och spårningslänk. Varje genomförd och godkänd beställning genererar per automatik en orderbekräftelse. Den vanligaste anledningen till att orderbekräftelse och leveransbesked uteblir är att man i samband med beställningen har råkat uppge en felaktig mejladress. Kontrollera gärna skräpposten för säkerhetens skull.